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购买办公家具需谨慎 虚假宣传问题突出

发布时间:2018-3-27 9:45:21  澳门金莎娱乐官网:

办公家具更新换代很频繁,在规模和质量上都有了很大的进步。但是,在快速发展的同时,相关问题也层出不穷。近日康之冠小编了解到的一份报告显示,南京办公家具行业虚假宣传问题突出。

  康之冠办公家具厂获悉到,2017年南京办公家具消费投诉事件类型中,合同、质量、售后服务与虚假宣传是投诉重灾区,占所有投诉事件中的86.24%。

  根据报告,办公桌与2014年相比,在主要投诉事件类型中,除了质量得到明显改善之外,售后服务、虚假宣传方面的问题却明显增加。其中,虚假宣传投诉增幅达到86.95%。

  “部分办公桌椅或者办公室装修企业为了招揽生意,在广告宣传和销售先容阶段,往往吹嘘产品功能,夸大服务承诺,消费者购买或签约后发现名不副实。”报告称。

  在传统办公家具卖场购物投诉中,虚假宣传较为普遍。根据报告,销售人员为了提高业绩,向顾客推介新款会议桌椅时,进行虚假先容,回避产品的真实信息;有的销售人员在明知办公沙发是残次品的情况下,故意对消费者隐瞒办公沙发存在瑕疵的真实情况,将残品、次品、瑕疵品办公家具销售给消费者。

  办公家具行业标准,电商办公家具市场也存在虚假网络广告泛滥的问题。报告指出,为了吸引消费者眼球,一些商家故意夸大产品性能和功效、提供虚假价格、实施虚假服务承诺。但是当消费者购买拿到商品以后,发现与产品的宣传和图片相差甚远。

  另外,据金沙澳门官网厂了解到,办公家具行业还存在国家标准未严格实行、价格虚高问题突出、售后服务是投诉重灾区、环保不达标等问题。

  为保护办公家具消费者的合法权益,康之冠小编建议,一是要加强办公家具消费权益保护的政府监管,完善相关法律法规、明确商家与消费者的责任与义务;二是加强办公家具居消费权益保护的行业监管,成立第三方鉴定机构,建立信誉制度,推行互联网+行业服务;三是提高办公家具消费权益保护的企业自律。

  再次金沙澳门官网厂慎重承诺本企业所生产的办公家具绿色环保,您值得信赖的合作厂家,金沙澳门官网15年致力于办公家具设计研发,从原材料层层把关,所有材料均符合国家绿色办公家具环保标准,专业的服务团队,为客户提供免费测量,CAD平面立体图设计,用心服务客户。

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